С мирового рынка труда постепенно исчезает еще одна норма эпохи пандемии: начальство, которое заботится о чувствах сотрудников. Требования о возвращении в офис, постоянное сокращение расходов и сворачивание программ по обеспечению разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI) свидетельствуют о том, что во многих случаях менеджер снова у руля.

Пять лет назад появление пандемии и внезапный всплеск удаленной работы заставили многих руководителей задуматься о благополучии работников. Для некоторых руководителей вошло в привычку интересоваться делами подчиненных не только в разрезе их должностных обязанностей, рассказала Business Insider исследователь эмпатии Мария Росс. Но теперь, по ее словам, есть определенный процент руководителей, которые думают: «О, пандемия закончилась. Вам было весело, когда с вами обращались как с людьми. Теперь пора возвращаться к работе».

Ужасная идея

Крупнейшие корпорации, от Amazon до JPMorgan, призвали сотрудников вернуться в офис, иногда на полный рабочий день. Amazon заявила, что этот шаг направлен на укрепление корпоративной культуры, в JPMorgan сказали, что это лучший способ управления компанией.

Microsoft планирует сократить рабочие места и усиливает контроль над неэффективными сотрудниками. Компания Meta* объявила о планах уволить людей, которые, по ее мнению, работают с низкой производительностью.

Некоторые работодатели прибегают к так называемому «скрытому увольнению». И это касается не только корпоративного мира. На прошлой неделе президент Дональд Трамп распорядился прекратить федеральные программы DEI. Он также сказал, что многим федеральным служащим придется возвращаться в офис пять дней в неделю. По мнению Трампа, это повысит эффективность федерального правительства.

«Это абсолютно ужасная идея», — пожаловалась Business Insider одна госслужащая. И сказала, что в условиях большей автономией была готова идти на какие-то уступки: например, провести рабочую встречу вечером, вместо того, чтобы закрыть свой ноутбук «в 17:01». Теперь подумывает найти другую работу с гибким графиком, даже с потерей в зарплате.

Часть начальников признают, что ситуация далека от идеала. В 2024 году около половины руководителей в опросе от Businessolver назвали культуру работы в их компаниях токсичной. Вместе с тем 37% руководителей заявили, что эмпатии «не место на рабочем месте», и с этим согласились более 30% начальников HR-департаментов и четверть рядовых сотрудников.

Некоторые руководители «сыты по горло» обсуждениями качества жизни и считают, что ряд преференций, допущенных во время пандемии, типа удаленной работы, не должны были быть постоянными, сказал изданию старший партнер по работе с клиентами рекрутинговой компании Korn Ferry Дэн Каплан.

Игры власти

Развитие искусственного интеллекта и сопутствующие ему риски для бизнес-моделей вызывают у некоторых руководителей и рядовых работников страх устареть. Возможно, это одна из причин, по которой компании, озабоченные инновациями и рыночной конкуренцией, хотят, чтобы люди вернулись в офис.

Но производительность труда офисных работников «невероятно сложно» определить, и большинство организаций, которые утверждают, что работа на дому менее эффективна, никогда не измеряли этот показатель, отмечает старший научный сотрудник программы «Женщины и государственная политика» Гарвардской школы государственного управления им. Кеннеди Сири Чилази

«Часто на самом деле речь идет о контроле, и старшие руководители просто чувствуют себя более комфортно, когда видят задницы на сиденьях и лица перед компьютерами, независимо от того, что на самом деле делается на этих компьютерах. Это игры власти», — сказала она.

Но в пользу очной работы есть и другие аргументы, указывает технический инвестор и философ Андерс Индсет. Когда разговор сосредоточен на производительности, упускается из виду нематериальные преимущества совместной работы: взаимодействие с коллегами, дискуссии, не предусмотренные повесткой дня, и даже констркутивные споры.

«Часто происходит что-то волшебное. Либо вы приходите к соглашению, либо зарождается новый проект, либо в результате симбиоза вы открываете для себя неизведанное и придумываете какую-то новую идею», — пояснил эксперт.

Справдливости ради стоит отметить, что не все компании готовы рисковать лояльностью работников, нарушая уже привычный им распорядок. Сотрудники запомнят, как к ним относились и, хотя сейчас у начальства больше власти, некоторые руководители будут вынуждены смягчить свою позицию, если рынок труда снова накалится, пронгозирует директор по персоналу компании Crunchbase Келли Мендес-Шайб. Она согласна с тем, что тенденции посленднего времени — это просто борьба за власть: «и так было всегда».

______________

* Решением Тверского районного суда города Москвы от 21 марта 2022 года деятельность компании Meta Platforms, Inc. (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.