Автоматизация рабочих мест вызывает наибольшее беспокойство у молодых специалистов в возрасте от 18 до 30 лет. Согласно исследованию, проведенному Лабораторией нейронаук и поведения человека компании «Сбер», 39% молодежи в прошлом году полагали, что их знания и навыки могут быть уязвимы перед лицом автоматизации. Эти данные оказались в распоряжении издания «Ведомости».

В других возрастных группах доля тех, кто ощущает аналогичные угрозы, несколько ниже. Среди респондентов в возрасте 31–45 лет в прошлом году таких было 37%, а среди людей в группе 46–55 лет — 34%.

Исследователи отмечают, что главными причинами, по которым компании отдают предпочтение искусственному интеллекту, являются скорость и экономическая эффективность. Молодые специалисты отмечают опасения не поспеть за ИИ в профессиональной деятельности, в то время как старшее поколение опасается сложностей в освоении новых программ и интерфейсов.

Профессиональные компетенции по-прежнему крайне важны, заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин. Он подчеркнул, что именно человек ставит задачи ИИ, определяет условия их выполнения и интерпретирует результаты. Всё алгоритмизировать не стоит, поэтому следует определиться, что можно делегировать ИИ, а что оставить за человечеством.

По словам Артема Егорова, руководителя лаборатории иммерсивных технологий в образовании Школы управления «Сколково», молодые специалисты беспокоятся не безосновательно: ИИ лучше справляется с задачами начального уровня, которые обычно достаются молодым сотрудникам. Однако это может оказать негативное влияние на компании, лишая их возможности развивать кадры. Снятие этих ступеней работы может привести к дефициту опытных сотрудников через 5–7 лет.

Внедрение ИИ изменяет сам процесс взаимодействия работников с предметами труда, считает Александр Бухановский, руководитель Института ИИ ИТМО. Это вызывает риск в сферах, где ИИ становится не просто помощником, а преобразователем.

Применение ИИ наиболее сильно может повлиять на информационные технологии. Здесь ИИ меняет профессиональные роли: вместо отдельных аналитиков и программистов требуются комплексные специалисты, способные реализовать весь процесс от проектирования до внедрения решений.

Исследование проводилось в российском онлайн-формате среди горожан с населением более 100 000 человек, не занятых в IT. Опросы проводились в три этапа: в 2019, 2022 и 2025 годах. Всего было опрошено 1000 человек на каждом этапе, изучение проводилось с помощью агентств Profi Online Research и «Русопрос».

Аналогичные изменения происходят в инженерной сфере, где с помощью ИИ теперь можно выполнять задачи без привлечения большого числа специалистов. Это позволяет заказчикам самостоятельно создавать макеты и образцы, что может привести к сокращению потребности в инженерах-исследователях.

Использование ИИ в профессиональной деятельности потенциально угрожает сотрудникам, которые не желают адаптироваться к новым технологиям. Квалифицированные работники могут повысить свою эффективность, тогда как менее опытные сотрудники рискуют остаться вне конкуренции.

Процессы, подверженные автоматизации, должны быть простыми, легко алгоритмизируемыми и невосприимчивыми к ошибкам. Генеративный ИИ может заменить рутинную интеллектуальную работу. Альмир Янборисов, генеральный директор компании SocRat, уверен, что рутинные когнитивные задачи будут автоматически пересмотрены: это отразится на специалистах из колл-центров, технической поддержки, работающей по шаблонам, и переводчиках стандартных текстов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.