У меня летом был конфликт с Аэрофлотом. Покупала детям билеты. С Москвы было сопровождение одного ребенка. 7 раз позвонила, узнала сколько это будет стоить. Сказали 40 долларов. В итоге, когда подошли покупать сопровождение, оказалось наш билет надо слать за копейки и купить новый с сопровождением и соответственно + 40$ . В итоге с меня взяли ещё 17 тысяч. А, если бы у меня их не было. И не кого не интересовало, что мне отвечали до этого по телефону. Ответ один обращайтесь в суд. Чтобы не портить детям отпуск и встречу с отцом пришлось платить. И назад лететь с копейками.