Всё больше людей стремятся внедрить искусственный интеллект в свою работу, но многие скрывают это от своих работодателей. Как показал опрос, проведённый Deloitte в Великобритании, почти каждый десятый работник использовал инструмент ИИ, который его работодатель не одобряет или даже запрещает.

В целом 63% опрошенных использовали инструменты ИИ на работе. Такая же доля респондентов опасалась дать руководству повод думать, что ИИ способен выполнять их работу. По словам автор опроса Пола Ли, вопрос о том, повышает технология прибыльность сотрудника или снижает его ценность, способствует формированию «стигмы» вокруг ИИ на рабочем месте.

Как сообщает Bloomberg, эти данные подтверждают широкое распространение несанкционированного использования ИИ на рабочем месте. Компания Cyberhaven обнаружила, что треть сотрудников получают доступ к ИИ через личные учетные записи, и почти 40% взаимодействий с ИИ связаны с конфиденциальными данными. В октябрьском отчете Microsoft этот показатель составил 71%.

На прошлой неделе Национальный центр кибербезопасности Великобритании предупредил о скрытых рисках «теневого ИИ», когда сотрудники используют его вне утвержденных систем организации, что может привести к утечке конфиденциальной информации и потере контроля над процессом принятия решений.

Партнер юридической фирмы Travers Smith Джеймс Лонгстер считает, что использование несанкционированных ИТ-инструментов существовало задолго до появления искусственного интеллекта. Он сравнил нынешнюю тенденцию с использованием USB-накопителей и персональных облачных хранилищ.

«Проблема для компаний заключается в том, что при использовании неавторизованной системы ИИ это почти всегда будет коммерчески доступная версия этого ИИ, которая будет обрабатывать данные и использовать их для обучения. Сотрудник может загружать самые ценные данные в коммерчески доступный ИИ», — сказал агентству Лонгстер.

Другой партнер Travers Smith Эйли Мюрре заявила, что предприятия все больше обеспокоены несанкционированным использованием ИИ, но пока еще «рано делать выводы».

«Одна из проблем заключается в том, что у работодателей не всегда есть доказательства того, используют ли сотрудники, например, свой личный ChatGPT на мобильных устройствах», — сказала Мюррей.

Она добавила, что также существует неясность в вопросе о том, используют ли они это для расширения своих общих знаний или для выполнения рабочих задач.

Более насущная проблема заключается в том, что сотрудники берут инструменты ИИ в свои руки, потому что работодатели не успевают за развитием технологий. Большинство респондентов в опросе Deloitte заявили, что руководители их компаний плохо или совсем не разбираются в ИИ, а половина пользователей ИИ сказали, что не получали никаких формальных инструкций или обучения.

Это перекликается с более ранним отчетом Accenture, в котором отмечалось, что, хотя сотрудники быстро осваивают ИИ для выполнения несложных задач, изменения на уровне компаний происходят медленнее, и предприятиям еще предстоит перестроить свои системы и рабочие процессы под использование этой технологии.

Появляются первые признаки того, что ИИ выводит Великобританию из экономического спада: Управление национальной статистики называет ИИ одним из главных факторов, обеспечивающих годовой темп роста экономики страны на уровне 2,4% . Но чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами ИИ на рабочем месте, компаниям, возможно, потребуется наверстать упущенное и подготовить своих сотрудников.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.