«Аэрофлот» объяснил, почему девушку с собакой-поводырем не пустили на рейс

© Wikimedia Commons

© Wikimedia Commons

У девушки с инвалидностью по зрению, которую не пустили на борт самолета «Аэрофлота», не было документов для выезда за рубеж. Об этом сообщила пресс-секретарь авиакомпании Юлия Спивакова.


Она уточнила, что пассажирку и ее собаку-поводыря разместили в отеле при аэропорте, сейчас им оказывается вся необходимая помощь, чтобы они смогли улететь следующим рейсом.

Задержка вылета из Москвы никак не связана с животным. У пассажиров не оказалось необходимых документов для въезда в Великобританию, поэтому мы не имели права брать их на борт. <...> Надеемся, что 26-го февраля, следующим грузо-пассажирским рейсом в Великобританию, они улетят, — сказала Спивакова радиостанции «Говорит Москва».

О том, что «Аэрофлот» отказался пустить Анну Берген и ее собаку-поводыря на рейс из Уфы в Лондон через Москву, стало известно накануне. Отмечалось, что в аэропорту Уфы они прошли просмотр ветеринара, но прямо перед посадкой на самолет им отказали в полете, сославшись на запрет привозить животных в Лондон.

Как ранее писал ridus.ru, главный редактор издания Baza Никита Могутин рассказал в соцсетях, что его щенок корги начал хромать после перелета авиакомпанией «Аэрофлот» из Москвы в Стамбул. По его словам, по прилете он обнаружил, что у переноски проломлены две стенки, вырваны несколько крепежных болтов, на корпусе со всех сторон следы и царапины. Главред потребовал от авиаперевозчика объяснений, а также наказания для тех, кто виновен в произошедшем с его питомцем.

Спустя несколько дней после публикации, Могутин сообщил, что «Аэрофлот» с ним связался и принес извинения за эту историю.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)