Главный редактор издания Baza Никита Могутин, щенок которого породы корги начал хромать после перелета их Москвы в Стамбул рейсом «Аэрофлота», опубликовал на своей странице в Facebook оптимистичный пост.

Со мной связался «Аэрофлот» и принес извинения за эту историю. Они пообещали Есении новую корзину для перевозки, вернули стоимость ее перелета из Москвы в Стамбул и выплатили компенсационные мили, — пишет Могутин.

А самое важное — нашли и наказали виновного в инциденте.

Это оказался сотрудник обслуживающей компании из Шереметьево, который отправил переноску с собакой на погрузку на ленте конвейера, а не на руках, как положено правилами. Переноска упала с высоты, животное получило травму правой передней лапы.

© facebook.com

Недобросовестного сотрудника уже уволили, его начальника оштрафовали.

Кроме того, «Аэрофлот» пригласил Могутина посмотреть, как по правилам должна выглядеть работа с животными в багаже.

Комментаторы желают Есении и ее хозяину удачного полета из Стамбула в Москву и выражают сдержанный оптимизм относительно поведения авиаперевозчика в этой истории.

И хотя многие считают, что «Аэрофлот» отреагировал так только потому, что хозяин собаки — главред «Базы», хочется верить, что первый шаг к конструктивному диалогу компании и пассажиров с животными сделан.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.