Национальный совет участников финансового рынка (НСФР) раскритиковал введение требования со стороны Минцифры РФ об отправке СМС-сообщений при массовых звонках со стороны банков клиентам по договору. К таким вызовам относятся вопросы задолженности по кредиту, изменения комиссии и другие темы. Сведения об этом передаёт РБК.

Подобная инициатива в НСФР отвергалась и ранее. Однако тогда речь шла лишь о предупреждениях по операциям, связанных с безопасностью. В совете просили пересмотреть условия и ввести предупреждения с помощью пуш-уведомлений в приложениях, мессенджере «Макс» или голосовым информатором при звонке.

Директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров, IT-эксперт Владимир Зыков отметил в беседе с «Ридусом», что в случае принятие нововведения мошенничество не сразу пойдёт на спад.

«Сейчас делать выводы рано, поскольку функция ещё не введена. Предложение звучит эффективно, однако к подобным нововведениям нужно привыкнуть. Нужно проводить определённые исследования насчёт того, как граждане адаптируются к подобной граждане. Люди будут долгое время продолжать отвечать на любые звонки, отправили ли им сообщение или нет. Нужно время для формирования привычки, поскольку многие граждане весьма консервативны», — пояснил Зыков «Ридусу».

Эксперт напомнил, что все сценарии просчитать нельзя. Некоторые люди ведутся на звонки мошенников из-за их тонкой психологической игры. Из-за просьбы прислать пришедший человеку код с целью отменить ненужное ему ошибочное действие (например, прикрепление к поликлинике) он передаёт его преступникам. При этом злоумышленники могли изначально пытаться взломать его аккаунт на портале госуслуг. Потом жертве сообщается о взломе и предлагается ряд действий для «возвращения» аккаунта.

Ранее в соцсетях распространилась новая мошенническая схема. Злоумышленники запускают таргетированную рекламу, обещающую денежные компенсации за недавние технические сбои в работе банков, маркетплейсов и мобильных операторов. Аферисты привлекают пользователей и предлагают перейти по ссылке, ведущей на поддельный сайт. При этом ресурс выглядит как официальное представительство известной компании. Для получения «компенсации» требуется указать полные данные банковской карты и ввести СМС-код подтверждения. В результате средства с карты списываются в пользу мошенников.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.