Ведущие операторы сотовой связи России сообщили, что переговоры об обязательной маркировке телефонных звонков сорвались по вине банков. Эксперт по борьбе с мошенниками Екатерина Дуб заявила «Ридусу», что у мобильных операторов есть свой интерес в их срыве и доля ответственности.

Одиннадцатого ноября компании «МегаФон» и МТС выпустили совместное заявление, согласно которому семь крупнейших банков страны сорвали переговоры по организации предусмотренной законом обязательной маркировки звонков из желания сохранить удобную для них систему выбивания долгов.

Банки аргументировали свою позицию против маркировки тем, что тогда россияне не будут получать предупреждения об активности мошенников.

«Понимаем опасения банковского сообщества относительно того, что маркировка „коллекторские услуги“ может снизить качество дозвона до должников и увеличить их расходы. Готовы предложить конструктивное пакетное решение для финансового сектора, исключающее прямую зависимость роста затрат от объёма звонков. При этом считаем, что заявления о том, что блокировка или маркировка исходящих звонков нанесут колоссальный ущерб борьбе с мошенничеством, являются сильно преувеличенными», — отмечено в документе.

Тем не менее Дуб считает, что в данной ситуации сторона операторов сотовой связи тоже преследовала исключительно своекорыстный интерес.

«Фактически сотовые операторы вымогают деньги у банков и говорят, что если вы не будете нам платить, то коллекторские звонки вашим должникам по кредитам просто не будут поступать. Такая игра идёт, поскольку сотовые операторы теряют деньги ещё с 2015 года, когда люди активно стали пользоваться мессенджерами, в том числе совершать в них звонки, и перестали звонить по сотовой связи. Маркировка подозрительных звонков означает для них новое падение доходов», — пояснила Дуб «Ридусу».

Эксперт-антимошенник добавила, что беспокойство банков за судьбу борьбы с мошенничеством тоже не стоит принимать на веру.

«Никого из них не поддерживаю, поскольку для банков защита клиентов от мошенничества тоже стоит на последнем месте. Банкам важно, когда коллекторы дозваниваются до людей и взыскивают задолженность, чтобы банки богатели. Сотовым операторам — чтобы были соединения», — заключила Дуб в беседе с «Ридусом».

Закон о маркировке звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей вступил в силу в России с 1 сентября 2025 года. Ещё 15 октября текущего года сотовые операторы обещали начать блокировку всех исходящих звонков банков, несогласных с обязательной маркировкой. Однако Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ добилось у них отсрочки.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.