Оператор электричек столичного региона Центральная пригородная пассажирская компания намерена  разработать программу лояльности для пассажиров. В конце лета ЦППК проведет опрос, на основе результатов которого программа будет выработана и презентована, поведал «Известиям» руководитель пресс-службы ЦППК Илья Черняев.

Между тем эксперты не разделяют уверенности представителей компании в необходимости подобного шага. Они считают, что большинство пассажиров пользуются электричками из-за отсутствия альтернатив, и стимулировать в этом случае людей не к чему. Подобные меры могут быть направлены на стимулирование подмосковных автовладельцев пересесть на электричку, однако сложно предсказать, насколько это окажется эффективным.

Как заявил изданию председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков, лучшим подарком для пассажиров пригородных поездов стало бы решение давно назревших проблем. Среди подобных мер эксперт отметил необходимость соблюдения поездами сетки расписания, заблаговременное информирование о ремонтных работах, повышение комфорта в поездах (чистота и кондиционирование), борьба с нелегальной торговлей и бродячими музыкантами.

Напомним, что ранее о подготовке программы лояльности для пассажиров заявляли и представители московского метрополитена. На сайте подземки  проводится опрос, в котором, помимо всего прочего, пассажирам предлагают выбрать способ поощрения постоянных клиентов: сувениры с логотипом метрополитена, безлимитный проездной на месяц, 10 билетов на 1–2 поездки, бытовая техника, железнодорожные и авиабилеты или рассылка SMS-сообщений с полезной информацией.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.