Доцент юридического факультета Финансового университета и юрист Марчел Кырлан пояснил, что негативный отзыв о магазине не становится незаконной рекламой только из-за включения в него бренда, ссылки или изображения товара. В интервью для РИАМО Кырлан уточнил, что весь контекст публикации играет существенную роль. Даже если пост бесплатен, теоретически его могут признать рекламным, если он фактически содействует продвижению компании или товара.

Вопросы могут возникнуть, если автор одновременно критикует один магазин и продвигает конкурента, делится ссылкой для покупки, промокодом или получает любую иную выгоду. В случае предъявления претензий от компании, юрист рекомендовал сохранить чек, договор, переписку, фотографии товара, обращения в службу поддержки и изначальную версию публикации. В случае судебного разбирательства будут изучаться те конкретные высказывания, которые магазин считает недостоверными и наносящими вред его деловой репутации.

Кырлан отметил, что выражения, касающиеся личного недовольства сервисом, являются оценочными суждениями.

Ранее доцент Финансового университета при правительстве России Пётр Щербаченко предупредил о рисках, связанных с мошенническими поддельными страницами доставки и оплаты на маркетплейсах и досках объявлений.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.