Заместитель председателя Государственной думы Борис Чернышов, представляющий ЛДПР, направил в министерство цифрового развития письмо на имя Максима Шадаева с предложением о создании нормативного акта, вводящего обязательное использование приставки "нейро" в названиях роботов. Цель данной инициативы - четкая идентификация неживого происхождения операторов в процессе телефонных переговоров. РИА Новости располагает копией данного документа.

В обращении Чернышов просит министерство рассмотреть возможность разработки правового акта, который будет обязывать все компании, применяющие автоматизированные системы и голосовых помощников для исходящих звонков в коммерческих и информационных целях, обеспечить четкую идентификацию подобных систем для пользователя. Предлагается, чтобы используемое программное обеспечение имело унифицированную приставку, явно указывающую на его технологическую природу, как, например, "нейро- ..." ("Нейро-Степан", "Нейро-Екатерина") или другой понятный префикс.

Сегодня голосовые ассистенты и автоматизированные системы, выполняющие звонки для рекламных кампаний, маркетинговых исследований и консультаций, часто преподносятся клиентам с человеческими именами, такими как "Анна", "Сергей", "Мария" и другими.

Борис Чернышов считает, что это создает затруднения и вводит пользователей в заблуждение касательно истинной природы разговора. Он полагает, что новая мера будет способствовать защите прав потребителей, повысит осведомленность во взаимодействии с технологиями искусственного интеллекта и установит этичные стандарты цифровой коммуникации.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.