Верховный суд Российской Федерации постановил, что потребители имеют право на возврат денежных средств за онлайн-курсы, если их качество не соответствует ожиданиям. Данное решение было принято коллегией по гражданским делам, как сообщает РИА Новости.

Судьями было рассмотрено дело жителя Москвы, который приобрел годовой курс по созданию онлайн-школы за 300 тысяч рублей. Москвич просмотрел 62 из 151 запланированного урока, однако пришёл к выводу, что предоставленная услуга не имеет для него ценности и отличается низким качеством. По его утверждениям, предложенный материал не вызывал интереса, не был эксклюзивным, не соответствовал рекламным обещаниям, а видеоматериалы имели низкое качество. Некоторое время спустя он направил жалобу продавцу, но не получил ответа.

Ряд судебных инстанций отклонили его иск, но Верховный суд РФ поддержал позицию потребителя. В решении суда говорится:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Дело было отправлено на повторное рассмотрение с указанием тщательно оценить объем и качество предоставленного курса.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.