В соцсетях широко разошелся скриншот диалога покупателя на Wildberries с продавцом. Последнему не понравился нелестный отзыв о товаре, и он раскрыл всем чувствительную информацию о недавних покупках клиента. Оказалось, эта история — фейк.

Скриншот этой переписки опубликовали десятки юмористических Telegram-каналов, один из наиболее популярных — «Двач».

В компании Wildberries в беседе с «Ридусом» констатировали, что «Двач» в очередной раз опубликовал фейковую информацию.

«Информация не соответствует действительности. У продавцов нет доступа к истории покупок наших пользователей. Представитель бренда выдумал историю про прошлые заказы, мы уже провели с ним беседу о том, что подобное общение с клиентами недопустимо», — подчеркнули в компании.

«Telegram-канал „Двач“ распространил фейк. Но здесь, увы, нет ничего удивительного: эти источники часто публикуют недостоверную и ничем не подтвержденную информацию, выдавая ее за „новости“», — добавили в «Ягодках».

Накануне «Ридус» рассказывал, что Подольский городской суд Московской области признал незаконным платный возврат бракованных покупок на Wildberries. Суд согласился с доводами Роспотребнадзора и постановил, что при дистанционной продаже товаров ООО «Вайлдберриз» допускает «нарушение действующего законодательства — взимает денежные средства с потребителей за обратную доставку при их отказе от товара ненадлежащего качества».

В Wildberries намерены оспорить это решение.

В конце марта текущего года в Уфе 23-летняя Камила Латыпова подхватила мышиную лихорадку во время работы на складе Wildberries. Она на какое-то время ослепла, у нее начали отказывать почки.

По словам девушки, на складе маркетплейса царит полная антисанитария. Там повсюду бегают мыши, даже на рабочей кухне. Грызуны прячутся в коробках с товарами. Руководство компании ничего не делает, чтобы изменить ситуацию.

Ранее владельцы пунктов выдачи Wildberries собирались штурмовать офис компании из-за необоснованных штрафов, которыми их обложил маркетплейс.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.