В Уфе с жильцов дома № 30 на Александра Невского требуют заплатить ₽1,2 млн за ремонт газовых дымовых каналов. Если люди не отдадут ₽16`000 с каждой квартиры, будут сидеть хоть вечность без горячей воды, которая греется в доме от колонок. Руководитель компании «Газ-Сервис» в Уфе Рустам Хафизов рассказал в интервью mkset.ru, почему такие случаи вообще происходят и кто ответственен за случившееся?

— Ситуация, когда целый дом остаётся без газа из-за неисправных дымоходов и жильцам выставляют счёт в десятки тысяч рублей, единичная?

— Нет, к сожалению, это системная проблема, которая тянется уже несколько лет. Основная причина в том, что ремонт дымоходов и вентканалов не входит в программу капитального ремонта. Все расходы по закону ложатся на собственников. Однако, на мой взгляд, корень зла — в халатности управляющих компаний. Часто в целях экономии они годами не проводят должное техническое обслуживание и текущий ремонт этих систем, что и приводит к их аварийному состоянию и полному выходу из строя.

На фото — руководитель компании «Газ-Сервис» в Уфе Рустам Хафизов. Фото: Рустам Хафизов

— А как вообще должны обслуживаться эти системы? Почему ситуация доходит до точки кипения?

— По правилам, обслуживание должно быть регулярным. Но я, например, на своей памяти не припоминаю, чтобы в наш дом, где есть газовое оборудование, кто-то приходил специально для проверки вентканалов. Здесь критически важно, чтобы жильцы знали свои права и активно их защищали — обращались в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Нужно системно обучать старших по домам, как действовать. Проблема в правовой неграмотности.

— Как вы видите идеальный алгоритм решения такой проблемы?

— В идеале, при выявлении таких нарушений контролирующие органы должны сразу выдавать чёткие предписания с указанием ответственных лиц и жёстких сроков. Но если смотреть в корень, я считаю, что систему ЖКХ, особенно такие жизненно важные инфраструктурные элементы, нужно возвращать в зону полной ответственности государства. Это вопрос безопасности.

— Что в таком случае делать жильцам? Можно ли решить вопрос мирно?

— В данной ситуации, боюсь, без профессиональной юридической помощи, специализирующейся на ЖКХ, не обойтись. Нужна всеобъемлющая правовая оценка, а возможно, и экспертизы, чтобы чётко разграничить зоны ответственности: что обязана была сделать УК, что — газовики, а за что действительно должны платить жильцы. Но это процесс, требующий времени, денег и сил. К сожалению, не все готовы идти этим путём и бороться в судах.

— Если жильцы решатся на суд, каковы их шансы выиграть и реально ли взыскать деньги?

— Вероятность выиграть дело у жильцов высока, если будет доказана вина УК. Однако здесь есть серьёзная ловушка: большинство крупных уфимских управляющих компаний находятся в предбанкротном состоянии. Выиграть суд — одно, а реально взыскать с них деньги часто невозможно. В таких случаях можно пытаться требовать средства с муниципалитета, если он является учредителем УК-должника. В любом случае, хороший юрист в таком деле — не просто помощь, а необходимость.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.