Тюменцы и жители автономных округов стали чаще жаловаться на финансовые организации. С января по сентябрь 2025 года в региональное отделение Банка России поступило почти пять тысяч обращений, сообщает региональное отделение Банка России.

Их количество выросло на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Больше всего обращений связано с работой банков: на них приходится 74% поступивших сообщений. Также заметно увеличилось число недовольных блокировкой карт и счетов, а также отказами в проведении операций.

В регуляторе пояснили, что усиленный мониторинг переводов необходим для отсечения сомнительных операций и защиты граждан от мошенничества. Жители региона также высказывали недовольство комиссиями за обслуживание карт и длительными сроками рассмотрения претензий.

Возросло и количество обращений, адресованных микрофинансовым компаниям: на их долю приходится более 15% поступлений.

«Основные темы — сложности с погашением займов, корректировкой задолженности, начислениями по договорам и возвратом средств за дополнительные услуги. При этом стало меньше жалоб на отказ изменить условия микрокредитов, превышение максимально допустимого долга и неточности в кредитных историях. Ситуация со страховщиками практически не изменилась: люди продолжают сообщать о неправильном применении коэффициента бонус-малус и задержках по выплатам ОСАГО», — приводит nashgorod.ru сообщение тюменского Центробанка.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.