В 2025 году начался процесс оптимизации численности сотрудников в российских банках. Среднее сокращение штата составило 4%, однако в некоторых случаях снижение достигало 40%. Кредитные организации внедряют новые технологии, сокращают количество физически существующих офисов и передают часть операций на аутсорсинг, передает издание «Коммерсант».

Это позволило повысить заработные платы, которые в среднем увеличились на 15%, опережая инфляцию. Численность персонала в 20 крупнейших банковских группах уменьшилась на 4%, согласно опубликованным данным из отчетности кредитных организаций по МСФО и предоставленным самими банками. Общее количество сотрудников составило 557 тыс. человек, что практически соответствует уровню 2023 года. В 14 группах произошло сокращение.

Основной вклад внесли показатели крупнейших банковских групп, таких как Сбербанк и ВТБ. Несмотря на невысокое процентное снижение (около 5%), они сократили численность сотрудников на 21,5 тыс. чел. В госбанках отмечают, что это связано с оптимизацией рабочих процессов, сокращением излишних проектов и интеграцией других банков. В Сбербанке говорят о «системной трансформации бизнеса», внедряя автоматизацию и AI-решения, оптимизирующие как рутинные, так и более сложные задачи.

Крупные банки с иностранными акционерами также сокращали численность. Юникредит-банк снизил штат почти на 40% в рамках ликвидации бизнеса, начатой в 2022 году. В Райффайзенбанке сокращение составило 3,8%, объясняясь естественным движением команды и оптимизацией процессов.

Среди других причин сокращения численности в банках эксперты выделяют уменьшение числа офлайн-офисов. В 2025 году, по данным Банка России, количество дополнительных офисов сократилось на 1,7 тыс., причем 0,8 тыс. из них были сокращены банками, не учитывая Сбербанк. Это связано с переходом клиентов на онлайн-обслуживание, что сделало закрытие физических отделений экономически оправданным. Также банки активнее передают процессы на аутсорсинг, что позволяет удерживать операционные возможности при сокращении штата.

В результате изменений наименее востребованными сотрудниками стали:

• кассиры-операционисты,
• операторы колл-центров,
• менеджеры проектов.

В целом число вакансий в банковской сфере уменьшилось на 22%, по данным сервиса SuperJob. Однако выросла потребность в ИТ-специалистах, особенно в области информационной безопасности, и в специалистах по продажам. В Совкомбанке отмечают, что автоматизация процессов позволила сотрудникам сосредоточиться на более стратегических и клиентоориентированных задачах.

В результате трансформация увеличила заработные платы банковских сотрудников. Почти во всех банковских группах был отмечен рост средней заработной платы, иногда достигающий 20–30%. В среднем зарплата составила 180 тыс. рублей в месяц, в отдельных случаях достигая 210–360 тыс. рублей.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.