Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России разработало план компенсации убытков пострадавшим от телефонных мошенников гражданам. Проект постановления опубликован на федеральном портале нормативных правовых актов.

По словам представителей ведомства, процесс возмещения будет следующим. Гражданин должен обратиться в свой банк с заявлением, что денежный перевод сделан под влиянием обмана со стороны злоумышленников. Банк обязан проверить, имелась ли у него возможность остановить операцию как подозрительную и соответствовали ли его действия всем требованиям законодательства. Если банк подтвердит свою правомерность, то он не будет возвращать деньги самостоятельно, а перенаправит обращение к оператору связи.

Затем оператор связи проведёт проверку. Если будет выявлено, что он допустил ошибку и пропустил подозрительный номер, то оператор обязуется компенсировать ущерб.

Указано, что банк и оператор связи должны произвести возмещение в течение 30 дней, если решение по заявлению гражданина будет положительным. В случае несогласия данное решение может быть оспорено.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.