В Государственной Думе обсуждается инициатива, призванная обязать авиаперевозчиков выплачивать компенсации пассажирам за отказ в посадке на самолет из-за овербукинга. Речь идет о практике, когда на рейс продают больше билетов, чем имеется мест в салоне.

Депутаты от партии «Новые люди» направили соответствующее предложение министру транспорта Андрею Никитину. В письме, имеющемся в распоряжении 360.ru, подчеркивается, что надёжность внутренних авиаперевозок и защита прав пассажиров являются ключевыми факторами для развития туризма и повышения мобильности российского населения. Отмечается, что нередкими стали случаи, когда пассажиры с оплаченной бронью не допускаются к полету из-за отсутствия мест, что, в свою очередь, приводит к срыву отпусков, командировок и потере стыковочных рейсов.

Хотя законодательство требует, чтобы авиакомпании компенсировали убытки, на практике пассажиры часто вынуждены прибегать к жалобам и судебным искам для получения своих денег. Авиакомпании, по мнению парламентариев, зачастую ограничиваются предложением ваучеров или пересадкой на другой рейс, зная, что многие граждане не хотят тратить время и нервы на разбирательства.

В своем обращении депутаты настаивают на введении обязательной автоматической компенсации 100% стоимости билета в случае отказа в посадке из-за овербукинга. Они считают, что деньги должны быть возвращены пассажирам в кратчайшие сроки без необходимости судебных тяжб или переговоров с авиаперевозчиком.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.