В аэропорту Храброво участник специальной военной операции не смог вылететь из Калининграда в Москву из-за так называемой неисправности кресла в самолете. Представители авиакомпании отказались предоставить документы, подтверждающие поломку, как заявила изданию «Клопс» дочь военнослужащего. 59-летний мужчина, возвращавшийся из отпуска, должен был вылететь в 06:10, чтобы затем пересесть на поезд до Курска. Однако на регистрации ему сообщили о технических проблемах и отказали в посадке на рейс. Для разъяснения ситуации его направили к представителю перевозчика, который, по словам дочери, появился только к моменту вылета самолета. Сотрудница объяснила, что кресло неисправно, и предложила перенести полет.

Военнослужащий требовал документального подтверждения неисправности и объяснения причин отказа в перевозке, но получил лишь устные ответы. Сотрудники также отказались принять письменную претензию.

«Я не обязана ничего выдавать. Всё в устной форме», — такие слова представительницы авиакомпании цитирует «Клопс».

Мужчина подчеркивал, что ему необходимо вовремя вернуться в Курск, однако это не повлияло на решение авиакомпании. В итоге его пересадили на рейс, отправлявшийся на три часа позже. Дочь военнослужащего намерена направить жалобу в Росавиацию.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.