Доцент кафедры международного бизнеса Финансового университета Татьяна Асон проинформировала агентство "Прайм" о причинах, по которым банки могут задерживать процесс закрытия счёта. Основным мотивом такого поведения может стать стремление финансовой организации сохранить клиента, а также различные технические и бюрократические препятствия. Наряду с этим, возможная медлительность или недостаток опыта сотрудников банка и даже негласное желание "проучить" клиента за уход могут стать источниками задержки. Кроме того, иногда сами клиенты могут не иметь всех необходимых подписей или их средства могут оказаться замороженными.

Асон считает, что существуют способы ускорения этого процесса:

• Для начала следует подать заявление и убедиться, что ваш экземпляр получил соответствующую отметку о принятии.
• В случае задержек стоит требовать письменное объяснение о причинах промедления.
• Немаловажно своевременно решить вопросы, зависящие от клиента, такие как выплату долгов или закрытие привязанных к счёту продуктов.

Центральный банк накладывает серьёзные штрафы за нарушение прав потребителей, — подчёркивает она.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.