Судебное разбирательство в Москве частично удовлетворило иск женщины, которая из-за болезни не смогла воспользоваться оплаченной поездкой на Мальдивы и не получила своевременного возврата средств от туроператора и страховой компании, как следует из документов, оказавшихся в распоряжении РИА Новости.

Согласно материалам дела, в прошлом году осенью женщина купила тур на неделю для двоих на Мальдивы, полностью оплатив его и оформив страховку от невыезда. Однако за день до запланированного вылета врач диагностировал у нее острый бронхит, запретив полеты и пребывание во влажном климате. В связи с этим поездка была отменена.

Туроператор, получив уведомление о вынужденном отказе от тура, сообщил, что произойдет частичный возврат средств за вычетом фактических затрат на организацию тура, но, как отмечено в документах, деньги возвращены не были. Страховая компания отказалась выплатить компенсацию, сославшись на то, что бронхит не входит в утвержденный список заболеваний, при которых отказ от путешествия считается страховым случаем.

Женщина обратилась в суд с иском против обоих компаний. Туроператор в ходе разбирательства представил доказательства расходов на отмененную за день до вылета поездку: оплату отеля и невозвратные авиабилеты для сопровождающего. Суд признал эти затраты обоснованными и постановил взыскать с компании разницу между полной стоимостью тура и понесенными затратами, а также компенсацию за моральный вред. Кроме того, компании был наложен штраф за отказ добровольно удовлетворить претензии клиентки. Суммы, фигурирующие в решении суда, не указаны.

Иск в отношении страховой компании был отклонен полностью, так как условия страхования четко определяют перечень страховых случаев, и заболевание бронхитом в него не входит.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.