Сотрудница банка в Киеве отказалась обслуживать клиента, говорившего на русском языке. Запись инцидента была опубликована изданием "Страна.ua".

На видео запечатлено, как сотрудница финансового учреждения заявляет о своём незнании русского языка. Клиент настаивал на том, что по закону обслуживание клиентов должно проводиться на двух языках, подчеркнув, что незнание русского — это проблема сотрудницы, а не банка. В ответ она завершила разговор и предложила клиенту обратиться в другое отделение.

Ранее, в октябре прошлого года, подобный конфликт произошел в Одессе. В одном из аптек покупатель выразил недовольство общением на русском языке и потребовал от фармацевта говорить исключительно на украинском. Хотя она переходила на государственный язык время от времени, но часто возвращалась к русскому. В завершение дебатов клиент попросил назвать фамилию фармацевта с намерением подать жалобу.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.