С начала года почти 72 тысячи жителей Московской области обратились за онлайн-консультациями по вопросам социальной защиты, о чем сообщает пресс-служба министерства социального развития региона. Этот сервис, введенный в действие в текущем году, предоставляет возможность получения необходимой информации о мерах социальной поддержки и онлайн-оформлении услуг, исключая необходимость личного посещения учреждений.

«Цифровизация сервисов социальной защиты позволяет нашим жителям получать нужную помощь и консультации, не покидая дом. Почти 72 тысячи обращений свидетельствуют о востребованности этого формата», — отметил министр социального развития Андрей Кирюхин, как процитировала его пресс-служба.

Наибольший интерес среди населения вызвал вопрос компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги, который стал темой 27% всех обращений. Вопросы предоставления санаторно-курортных путевок заняли второе место, а оформление компенсаций для граждан старше 65 лет оказалось на третьем.

Развитие дистанционных сервисов продолжает быть одним из основополагающих направлений совершенствования системы социальной защиты региона. Главная цель этих сервисов — обеспечить более доступное и удобное получение информации для жителей.

Для получения консультации жителю необходимо:

1. зайти на региональный портал госуслуг,
2. выбрать интересующую тему,
3. назначить удобное время для звонка,
4. затем в назначенный час подключиться к видеоконсультации через любое устройство.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.