«СЭТранс», дочерняя компания ПАО «КАМАЗ», усиливает управленческую подготовку руководителей сервисной инфраструктуры в Москве. Компания запустила годовую программу для начальников и старших мастеров 21 станции технического обслуживания. Подготовка руководителей стала частью развития сети на фоне роста объемов обслуживания автобусов и электробусов КАМАЗ и НЕФАЗ. Об этом рассказывают «Вести КАМАЗа».

Программа направлена на унификацию управленческих практик в сети. В нее вошли планирование и постановка целей, распределение ответственности, контроль исполнения, управление персоналом и обратная связь. Руководителей также будут обучать переговорам, работе с возражениями, мотивации сотрудников и управлению изменениями. Отдельный блок посвящен взаимодействию между подразделениями и планированию задач, в реализации которых участвуют несколько команд. Занятия будут проходить ежемесячно в течение года.

«Темы очень важные, необходимые для освоения руководителями на местах. В результате мы ожидаем повышения производственной дисциплины и уровня сервиса», — сказал генеральный директор «СЭТранса» Константин Заикин.

Учебный курс призван укрепить управленческий корпус «СЭТранса» и повысить стандарты надёжности, которые требуются при обслуживании городского транспорта Москвы.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.