В России растёт число судебных споров, в которых заёмщики требуют от банков вернуть деньги, удержанные из-за повышения ставок по кредитам. Как пишут «Известия» со ссылкой на судебную практику, речь идёт о ситуациях, когда клиентам изначально предлагали льготную ставку при условии оплаты дополнительных пакетов, подключения опций или соблюдения определённых требований — например, поддержания нужного уровня трат по банковской карте.

По данным издания, некоторым заёмщикам удалось добиться возврата средств и при этом сохранить сниженный процент по кредиту без дальнейшего выполнения условий банка. В отдельных случаях суды обязывали кредитные организации вернуть полную стоимость пакета услуг либо часть уже внесённых платежей. Также встречались решения, по которым банки должны были сохранить льготную ставку и компенсировать переплату по процентам, возникшую после отказа клиента от дополнительных сервисов.

Аналитик Freedom Global Владимир Чернов напомнил «Известиям», что в апреле 2024 года Банк России рекомендовал кредитным организациям отказаться от взимания платы за снижение процентной ставки и изменение иных параметров займа. Однако, по его словам, такая рекомендация сама по себе не отменяет положения уже заключённых договоров, поэтому в ряде случаев за возврат переплаты приходится обращаться к финансовому уполномоченному или в суд.

Руководитель проекта Народного фронта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева отметила, что потребитель вправе отказаться от дополнительной услуги в любой момент, в том числе после истечения периода охлаждения. Она подчеркнула, что такая возможность предусмотрена законом «О защите прав потребителей» и нормами Гражданского кодекса.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.