Подарочные сертификаты считаются предварительными оплатами за товары и подлежат возврату, об этом сообщило РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.

Часто потребители интересуются, какие действия предпринять, если воспользоваться подарочным сертификатом не представляется возможным. Роспотребнадзор напоминает, что в правовом отношении подарочные карты считаются авансовым платежом за товары и, следовательно, подлежат возврату

В ведомстве также уточнили, что в случае, если продавец ввел правила, которые противоречат закону, потребитель может предъявить претензию и требовать возврата средств. Кроме того, возможно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы.

Дополнительно, потребители имеют право:

• требовать вернуть деньги,
• взыскать неустойку,
• предъявить претензии на компенсацию за моральный ущерб,
• наложить штраф в размере 50% от суммы за несвоевременное удовлетворение требований.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.