Роспотребнадзор известил журналистов о запуске горячей линии, посвященной защите прав потребителей в сфере транспортных услуг, которая будет открыта до 28 ноября.

Роспотребнадзор инициировал проведение Всероссийской горячей линии для предоставления консультаций по вопросам, касающимся прав потребителей при предоставлении транспортных услуг. Она будет функционировать с 17 по 28 ноября. Специалисты ведомства готовы ответить на вопросы, связанные с:

• перевозкой грузов,
• пассажиров и ручной клади.

Гражданам также предоставляется возможность получить консультации по сервисам, связанным с перевозкой, включая:

• экспедицию,
• погрузку и разгрузку багажа.

Контактные телефоны и адреса консультационных центров и пунктов, задействованных в тематической горячей линии, размещены на официальных веб-ресурсах территориальных управлений Роспотребнадзора по всей России. Также на этих сайтах доступны графики работы региональных консультационных пунктов и предлагаются рекомендации по подготовке необходимых документов для обращения.

В ведомстве уточнили, что на федеральном уровне круглосуточно действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43, вызов на который не требует оплаты.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.