Количество обращений граждан в приемную президента России Владимира Путина сократилось после вступления в силу норм, запрещающих анонимные электронные жалобы, следует из данных профильного управления президента РФ, с которыми ознакомился ТАСС.

Снижение потока обращений прослеживается с весны, когда жалобы в госорганы по электронной почте перестали приниматься, а их направление стало возможным только после авторизации на "Госуслугах".

"Уменьшение количества обращений в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции федерального закона <...>, предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа", — говорится в обзоре управления президента по работе с обращениями граждан и организаций за август.

Аналогичная динамика отражена также в отчетах управления за апрель, май, июнь и июль.

По данным обзора:

• в январе 2025 года было зарегистрировано 109 091 единица корреспонденции (обращения, запросы информации, сообщения),
• в апреле — 82 764,
• в мае — 71 711,
• в августе — 66 584.

Показатели уменьшились в 1,64 раза по сравнению с январским уровнем и в 1,69 раза по сравнению с прошлым августом (112 344). Аналитики управления связывают эти изменения напрямую с введением новых законодательных норм.

Одновременно отмечается рост доли корреспонденции, подававшейся по традиционным каналам связи — в письменном виде и в форме устных обращений в приемную. Кроме того, аналитики фиксируют значительное сокращение доли иностранной корреспонденции в общем объеме обращений — с 15,7% в январе до 1,05% в августе.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.