+37
Сохранить Сохранено 7
×

Портал "Дороги Москвы" игнорирует жалобы москвичей


Портал "Дороги Москвы" игнорирует жалобы москвичей

Не так давно набравший популярность у москвичей портал для подачи жалоб на состояние дорожного полотна и организацию движения стал открыто игнорировать эти жалобы, видимо, не справляясь с их количеством. Причем пользователи больше не получают на e-mail каких либо уведомлений о решении по их вопросу, будь то положительному или отрицательному, кроме извещения о регистрации и успешной модерации обращений. На представленном изображении приведен один из примеров халатного отношения портала к поданным жалобам. Думаю таких примеров на портале можно найти бесчисленное множество. Что уж говорить об обращениях, которые просто исчезают с портала, после завершения установленных законом сроков на публикацию ответа на них.

По многим обращениям отметка об устранении недостатков ставится без какого-либо контроля, таким образом, приходится писать обращения по два, а иногда и по три раза, чтобы добиться какого-либо вменяемого решения.

Не стоит думать, что такая ситуация происходит с обращениями, касающимися только второстепенных незначительных дорог. Всем знакома ситуация, когда при выезде из Лефортовского тоннеля на ТТК скапливается огромная лужа после сильных ливней. Тут администрация портала проявила чудеса ответственности, и предложила автору обращения разработать проектную документацию по организации дополнительных ливнестоков. Обращение непосредственно к администрации, чтобы выяснить причину и обоснованность такого ответа, ни к чему не приводят.

Примеры безответственного отношения портала к своей работе приветствуются в комментариях.

  • Телеграм
  • Дзен
  • Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.

Нам важно ваше мнение!

+37

 

   

Комментарии (8)

  • Сопричастный
    Сопричастный 23 мая 2012

    Забыли кто хозяин у Собянина, это не граждане, а Пу, команды ремонтировать дороги он не давал, только фальсифицировать выборы.

    Ответить
    0 +
  • Mihon
    Mihon 23 мая 2012

    Да насрать всем, ясно же. Портал сделали, женщину вынули - автомат поставили. Ура.

    Ответить
    0 +
  • Наивная идеалистка
    Наивная идеалистка 23 мая 2012

    Надо там "ОккупайРостокино" сделать: живо всё отремонтируют и даже помоют с шампунем.

    Ответить
    0 +
  • Evgeniy Volodin
    Evgeniy Volodin 23 мая 2012

    Поддерживаю! Будем вырабатывать единую схему действия)

    Ответить
    0 +
  • leon-ovich
    leon-ovich 23 мая 2012

    Есть такое.
    Мне на жалобу про отсутствие стока воды с тротуара (постоянные лужи) посоветовали обратиться в Мосводоканал.
    Часто отмазываются по пункту "отсутствие фактов" (какие факты могут быть к фото ямы на полдороги и автомобиля без колес?)
    Это уже не говоря о том, что приложение для Android до сих пор не поворачивается в ландшафтный режим..
    Однако, кое что таки делают. Ямы кое где, мусор убирают и машины брошенный.
    Со 2-3 обращения правда, но я беру количеством, мне не жалко :)

    Ответить
    0 +
  • Legas
    Legas 23 мая 2012

    У меня вообще не получилось заявку отправить. На Яндекс картах нет улицы про которую я хотел написать. Написал вручную, но что-то все равно не сработало.

    Ответить
    0 +
  • Legas
    Legas 23 мая 2012

    Лучше писать через сайт ГИБДД, там реагируют четко, и все исправляют. Правда не быстро :)

    Ответить
    0 +
  • R0Mi0
    R0Mi0 23 мая 2012

    а вы что хотели?! в стабильном государстве нет места нестабильности

    Ответить
    0 +