Новая функция в Facebook позволит пользователям отправлять личные сообщения на страницах, представляющих бренды и компании. Как пишет The Next Web, в тестовом режиме функция уже работает в азиатской части Facebook.

Предполагается, что подобное общение выведет на новый уровень обслуживание клиентов и улучшит сотрудничество бренда с его поклонниками. Кроме того, это поможет сократить количество "оффтоповых" комментариев на самих страницах и не даст пользователям уйти из Facebook на поиски контактов любимого бренда.

Первым начать беседу в личных сообщениях может только сам пользователь, для компании возможно только ответить на уже присланное сообщение.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.