© Виталий Тимкив/РИА Новости

С целью повышения эффективности работы подразделений, отвечающих за выдачу паспортов, в ФМС создали подробный регламент для действий сотрудников.

Проволочки и низкая производительность в ряде отделений ФМС стали причиной массового возмущения граждан работой ведомства. Зачастую паспорта приходилось ждать месяцами из-за того, что ответственные за эту процедуру работники сами меняли свой график, затягивая ряд шагов.

Теперь же паспорт по месту жительства должен быть выдан в 10-дневный срок и за 2 месяца, если паспорт выдается не по месту жительства и не там, где был выдан предыдущий документ.

Регламентом ограничены такие моменты, как время на стояние в очереди, длительность консультации, в том числе и телефонной, а также время на обработку сотрудниками документов и личных данных граждан, информирует «Российская газета». 

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.