Маркетплейс Ozon начал тестирование новой версии AI-ассистента, предназначенного для помощи покупателям. Об этом агентству ТАСС сообщили в пресс-службе компании.

"Мы запустили пилотную версию AI-ассистента для наших клиентов. На данном этапе AI-ассистент будет доступен только ограниченному числу пользователей Ozon и поможет тем, кто еще не определился с выбором товара", - подчеркнули в пресс-службе.

AI-ассистент функционирует на основе анонимизированных данных Ozon. Он анализирует сведения о поисковых запросах и покупательских предпочтениях, а также отслеживает отзывы и актуальные цены на товары.

При активации AI-режима пользователь оказывается в чате, где ассистент задает уточняющие вопросы, такие как бюджет, важные параметры товара или его назначение. Исходя из полученной информации, AI-ассистент предлагает наилучшие варианты, принимая во внимание стоимость, сроки доставки, рейтинг и отзывы других покупателей, сообщили представители Ozon.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.