С 15 октября продавцам, использующим маркетплейс Ozon, предоставлено право самостоятельно обрабатывать заявки на возврат товаров в течение 24 часов. Эту информацию РИА Новости предоставил Евгений Машаров, представляющий комиссию Общественной палаты РФ по экспертной оценке законопроектов.

Напомним, что ранее министр экономического развития РФ Максим Решетников предложил внедрение невозвратных тарифов для некоторых категорий товаров, реализуемых через маркетплейсы.

Машаров уточнил, что продавцы, работающие по модели FBO, при которой товары хранятся на складах Ozon, теперь могут сами решать по поводу каждого запроса на возврат:

• согласовать его,
• отклонить с объяснением отказа,
• или оставить товар у покупателя, вернув ему полную или частичную стоимость.

В ближайшее время Роспотребнадзор озвучит свою позицию. Лишь после этого, по словам Машарова, можно будет детально обсудить юридические последствия и возможное воздействие на интересы как продавцов, так и покупателей.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.