Компания Ozon опровергла информацию о возможном принудительном списании чаевых сотрудникам пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Как сообщили РИА Новости в пресс-службе платформы, при оформлении заказа по умолчанию будет выставлена ранее указанная сумма чаевых. При этом клиент имеет возможность отменить оплату чаевых в течение 15 минут, если изменит своё решение.

Ранее в понедельник в Telegram-каналах появилась информация о якобы принудительном списании чаевых пользователями Ozon. Сообщалось, что автосписание будет активироваться после первого платежа. В ответ на это в компании пояснили:

Мы не будем автоматически списывать чаевые, если клиент этого не желает. При оформлении заказа будет указываться сумма, предложенная ранее клиентом. Покупатель может выбрать опцию "Без чаевых", если решит не оставлять их.

Также компания отметила, что для удобства клиентов после первой выплаты чаевых данные карты и сумма будут сохранены. Компания Ozon в ноябре инициировала возможность оставлять чаевые сотрудникам пунктов выдачи заказов. Размер вознаграждения может варьироваться от 10 до 300 рублей. Клиенты могут отправить чаевые через страницу оплаты в приложении либо после получения товара в ПВЗ.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.