Российским путешественникам было рекомендовано не полагаться полностью на отзывы других постояльцев при выборе отелей. Об этом заявила Дарья Абакумова, эксперт в области бронирования пакетных туров на платформе OnlineTours, сообщается в материале, оказавшемся в распоряжении «Ленты.ру».

По словам аналитика, чаще всего мнения публикуются клиентами, которые остались недовольны. Если отель оправдал ожидания путешественников, те редко оставляют свои впечатления на сайтах бронирования. Кроме того, требования к уровню комфорта у каждого человека индивидуальны.

Абакумова пояснила: «Отзывы являются субъективным восприятием отдельных людей, зависящим от их ожиданий и опыта. То, что для одного было крайне неприятным, другой может просто не заметить или даже оценить как что-то положительное».

Она также привлекла внимание к существованию на многих платформах так называемых «ферм отзывов». Позитивные отклики часто покупаются отельерами, в то время как отрицательные могут заказывать конкуренты. Эксперт отметила, что до 15% всех отзывов может быть ненадежными.

Вместо этого, Абакумова рекомендовала учитывать такие аспекты, как:

• дата последнего ремонта отеля,
• его расположение на карте,
• размер номера,
• параметры кроватей, включая количество и размер.

Ранее специалисты назвали наиболее экономически выгодный город для зарубежной поездки на майские праздники — им оказался Минск. Подчеркивается, что стоимость перелета в белорусскую столицу в период с 1 по 11 мая составит от 8,9 тысячи рублей, а ночь в гостинице — около 6,8 тысячи рублей.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.