Обновление Windows 11 вызвало сбои компьютеров Dell

- 02 декабря 2024 13:10
- Евгения Староверова
Пользователи компьютеров Dell столкнулись с проблемами после инсталляции обновления Windows 11 версии 24H2, как сообщает немецкое издание PC-Welt. Обнаружилось, что это обновление несовместимо с защитным программным обеспечением Dell. Специалисты издания пояснили, что устройства с активированной функцией шифрования данных Dell Encryption перестали корректно выключаться и переходить в режим сна, вместо чего переключаются в энергосберегающий режим.
Компания Microsoft пока не прокомментировала возникшие технические неполадки, однако представители Dell уже предложили решение. Чтобы устранить проблему, они предлагают обновить программу Dell Encryption до версии 11.10.1 или любой более новой.
Авторы статьи в PC-Welt подчеркнули, что такие обновления от Dell обычно устанавливаются автоматически, однако в этом случае автоматический процесс не сработал. Более того, выяснилось, что после обновления пользователи могут потерять некоторые личные данные на своих устройствах. Специалисты также выяснили, что для успешной установки нового ПО необходимо вручную удалить предыдущую версию Dell Encryption.
- Телеграм
- Дзен
- Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Войти через социальные сети: