Сбой на «Госуслугах» сорвал свадьбу петербургской пары в пригородном ЗАГСе

Молодожены после бракосочетания.

Молодожены после бракосочетания.

© Сергей Савостьянов / ТАСС

Руководитель Сосновоборского отдела ЗАГС в Ленинградской области Виктория Обухова сообщила «Ридусу», что проблемы с регистрацией брака через сайт «Госуслуг» не позволили молодой паре из Санкт-Петербурга узаконить свои отношения.

По данным представителя ЗАГСа, инцидент произошел 22 октября. Жених и невеста из Северной столицы не смогли записаться на регистрацию брака в один из городских ЗАГСов и поэтому решили оформить отношения официально в пригородном Сосновом бору, направив заявку через систему «Госуслуг».


Но, когда молодожены явились в ЗАГС, работники сообщили им, что заявка не дошла до службы. Обнаружить ее в системе так и не удалось, скорее всего, из-за сбоя. Техническая поддержка портала «Госуслуг» также оказалась бессильна.

«Служба технической поддержки не смогла им оказать помощь. Им было предложено подать заявление живьем, оплатив пошлину. Они ушли ее оплачивать и не вернулись. Передумали они или сделают это позже, неизвестно», — сообщила представитель Сосновоборского ЗАГСа в беседе с «Ридусом».

В теории через портал «Госуслуг» можно выбрать удобный для себя отдел ЗАГС и записаться на церемонию бракосочетания. Заявление на портале «Госуслуг» подаётся от двух заявителей, у обоих должна быть подтверждённая учётная запись, и каждый заполняет документ в своем личном кабинете. Это нужно успеть проделать в течение 24 часов.

Но из-за ошибок в системе «Госуслуг» цифровая запись на церемонию бракосочетания нередко срывается. В январе этого года в том же Санкт-Петербурге сбой на сервере привел к тому, что горожане, массово записывавшиеся на регистрацию брака в июне, образовали огромные очереди перед отделами ЗАГС.

Около года назад глава Федеральной налоговой службы России Даниил Егоров обещал, что по мере цифровизации службы записей актов гражданского состояния (ЗАГС) бумажное «свидетельство о разводе станет историей, а свидетельство о браке, возможно, будут выдавать только для сохранения торжественности церемонии».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)