«Почта России» отстранила от работы сотрудницу, напавшую на клиентку

Сотрудница «Почты России».

Сотрудница «Почты России».

© соцсети

Сотрудницу отделения «Почты России» на Бухарестской улице в Санкт-Петербурге, которая набросилась на девушку и попыталась вытолкать ту из помещения, отстранили от работы.


Ранее в соцсетях было опубликовано видео, где одна из сотрудниц почты вышла из себя и стала хамить посетительнице, пришедшей за посылкой. Этому предшествовало замечание клиентки: ее не устроило, что работница вместо обслуживания разговаривает по телефону. Девушка сделала ей замечание и нарвалась на конфликт.

«Снимай на видео… иди отсюда, чокнутая. Сдохни, тварь», — высказалась сотрудница почты, а затем бросила перед девушкой пакет с логотипом компании.

Мы считаем, что поведение нашей сотрудницы в этом видео недопустимо, какими бы ни были причины конфликта. Мы уже начали внутреннее расследование, чтобы разобраться во всех деталях. Сейчас мы экстренно ищем ей замену, так как до выяснения всех обстоятельств отстраняем ее от работы с клиентами, — заявили в пресс-службе «Почты России».

Это уже не первый подобный случай. Ранее сотрудницу почты не устроила ксерокопия документов, которые ей предоставил клиент. Девушка вышла из себя, а как только мужчина начал снимать ее на видео, она прогнала его метлой.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)