Эксперт оценил эффективность борьбы WhatsApp с фейками о коронавирусе

Ограничение рассылки «вирусных» сообщений в WhatsApp поспособствует снижению распространения фейков о коронавирусе, но популярному мессенджеру еще есть над чем работать в области борьбы с информационными вбросами о COVID-19. Такое мнение высказал глава комиссии Общественной палаты России по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич.


Вводимые WhatsApp меры снизят уровень фейков, но факт остается фактом — именно этот мессенджер был, есть и останется основным каналом передачи ложной информации. Почему? Потому что в соцсетях (практически всех) уже запущены механизмы выявления и опровержения fake news, связанных с темой коронавируса, — отметил эксперт.

По словам Малькевича, WhatsApp стоило бы обратить внимание на подход российского конкурента к борьбе с распространением фейков. Как ранее писал «Ридус», Mail.ru Group на днях представил обновленную версию мессенджера ICQ: легендарная «аська» была подвержена существенному апгрейду, который позволил пользователям создавать каналы. Этой фичей уже воспользовались оперативные штабы по коронавирусу 32 регионов, а на часто задаваемые вопросы пользователей о COVID-19 охотно отвечает @CovidBot.

Член ОП РФ также напомнил, что столь радикальные меры как ограничение количества пересылаемых сообщений уже использовались компанией WhatsApp ранее.

В конце января 2020 года лимит на пересылку полученного сообщения был сокращен с 25 до 5. Но это, видимо, не помогло, несмотря на то, что количество пересланных сообщений после введения меры сократилось на 25%. В 2018 году мессенджер начал экспериментировать с ограничением по количеству пересылаемых нескольким людям сообщений из-за скандала в Индии, когда приложение обвинили в подстрекательстве к насилию из-за пересылаемых фейков, — напомнил Малькевич.

Как ранее писал «Ридус», из-за увеличения количества фейковых сообщений о COVID-19 руководство WhatsApp было вынужденно временно ограничить функциональность, а именно сократить возможность пересылки сообщений. Теперь одно сообщение можно переслать только в один чат за раз.

Такое решение подверглось критике со стороны экспертного сообщества. Директор и партнер компании «Интеллектуальный Резерв» Павел Мясоедов отметил, что подобная мера, скорее, может испортить жизнь тем, кто рассылает спам, и тем, кто не создает проблем людям, а просто занимается рассылками в своих группах, где пользователи согласны на получение информации и вовсе не против свежей информации.

Чаще всего фейки рассылают люди на эмоциях. Они это делают не со зла, а в панике или в состоянии душевного волнения. Фейковая рассылка специально создается так, чтобы оказать глубокое эмоциональное воздействие — речь идет о «тайне», которую обязательно скрывают государство/спецслужбы/врачи/корпорации или любое заинтересованное лицо. Информация подается в таком виде, чтобы человек испугался или возмутился творящейся несправедливости и попытался рассказать о ней как можно большему числу человек. В момент рассылки люди не задействуют критическое мышление, не проверяют сведения на фейковость. Люди точечно пересылают информацию в группы единомышленников и запреты на массовую рассылку не способны в корне решить проблему, — заключил эксперт.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)