Российские компании онлайн-торговли жалуются не проблемы, которые с введением режима самоизоляции стали им создавать региональные власти. Зачастую на местах в порядке «борьбы с распространением коронавируса» силовым путем закрывают пункты выдачи заказов онлайн-магазинов, задерживают их курьеров и грузовые автомобили с непродовольственными товарами.

АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли) утверждает, что только в последние дни ее компании-участницы столкнулись с 2 тысячами случаев помех на местах. Особенно часто курьеров и транспорт тормозят в Центральном федеральном округе и южных регионах. По данным ассоциации, в Москве и Подмосковье, а также в Новгородской области и на Чукотке таких проблем для работы ретейлеров нет.

Часто задержки происходят потому, что торгующие непродовольственными товарами обычные магазины в регионах приостановили работу. Президент АКИТ Артем Соколов утверждает, что власти субъектов Федерации вольно трактуют распоряжение правительства России от 27 марта, ограничивающее работу торговых точек.

Вопрос необходимо вынести на уровень правительства. Во-первых, утвердить единую форму пропуска для курьеров и поставщиков и понятную процедуру его получения. Во-вторых, еще раз дать разъяснение регионам, что дистанционная торговля разрешена, в том числе непродовольственными товарами, не только из списка первой необходимости, — приводит слова Соколова «Коммерсант».

Пока что Министерство промышленности и торговли России решает проблемы онлайн-магазинов в ручном режиме, выходя на связь с региональными департаментами. Так же поступают и отдельные компании дистанционной торговли, например СДЭК и Wildberries.

Мы оспариваем местные решения: например, обжаловали постановление в Орске. Нашу жалобу удовлетворили, — сообщает пресс-служба СДЭК.

«Ридус» направил запросы также в пресс-службы крупных российских ретейлеров Ozon и Lamoda, чтобы узнать, как они справляются с противовирусным рвением властей на местах.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.