Турецкий отель отказал двум друзьям из России в заселении в одном номере

© pixabay.com

Жителю Химок, который забронировал вместе с другом номер в турецком отеле, отказали в заселении. Выяснилось, что по правилам этой 5-звездочной гостиницы проживание двух мужчин в одном номере запрещено.

По словам менеджера, данный отель не для одиноких мужчин, в нем отдыхают исключительно разнополые пары.

Однако турфирма «Библио-Глобус», где друзья и нашли горящие путевки, не была предупреждена об этих строгих правилах. В итоге только через два дня после оплаты путевок от отеля пришел отказ, хотя до этого оттуда прислали ответ с подтверждением.

Туристическая компания принесла извинения за поступок своих турецких коллег, но друзья в результате остались без отпуска.

«Я считаю вопиющим случаем тот факт, что деньги были сняты, прошло двое суток, меня никто не проинформировал, а концепция отеля оказалась такова», — заявил в интервью телеканалу «360» один из потерпевших, Артур Морозов.

К счастью, деньги за проживание ему все-таки вернули. Тем не менее он все равно намерен обратиться в суд, чтобы наказать тех, кто испортил ему с товарищем отпуск. Вполне вероятно, что правда окажется на его стороне, поскольку по закону туроператор обязан оповещать туриста обо всех существующих условиях договора, в том числе и о правилах отеля по размещению гостей в номерах.

В турфирме объяснили произошедшее тем, что отель, возможно, не успел проинформировать о новых правилах, поскольку они могут меняться от сезона к сезону.

Как сообщает телеканал, предупреждение о запрете на проживание двух мужчин в одном номере размещают на своих сайтах многие турецкие отели. Любопытно, что подобный случай был зафиксирован и в России — около года назад двух европейцев не захотели селить в один номер в Пскове. Тогда это решение отеля сочли нарушением, а гостиницу обвинили в дискриминации.

Ранее сообщалось, что Турция может лишить россиян системы «все включено».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (1)