«Ты че, тупая?»: Почта Банк уволил обматерившего клиентку сотрудника

© Виталий Невар/ТАСС

© Виталий Невар/ТАСС

Сотрудник пермского отделения Почта Банка, который матом объяснил девушке, как правильно необходимо возвращать деньги, уволен. Об этом сообщила PR-директор банка Ольга Очеретина.

«Взаимодействие с клиентами в подобном ключе совершенно недопустимо. Оно нарушает этические нормы и локальные нормативные регламенты банка», — сказала Очеретина ТАСС.

Ранее в Сети появилась аудиозапись разговора работника банка Антона Жуйкова и клиента кредитной организации.

«Я тебя нах** стопчу, понимаешь, мразь? Я тебе сказал, че делать, ты че, тупая? Ты рот закрой», — говорил Жуйков пришедшей в банк девушке.

Руководство банка извинилось за действия своего сотрудника.

В прошлом году руководителя «Почты России» Дмитрия Страшнова обвинили в завышении собственной премии в восемь раз. Он назначил себе выплаты в размере 95,4 миллиона рублей.

После скандала, как сообщает URA.RU, руководство назвало политику компании «отчаянно клиентоориентированной», а заместители Страшнова стали раздавали бизнесменам свои телефонные номера, чтобы с ними могли связаться при малейших проблемах работы «Почты России».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (4)

  • Small 61dc63c072
    Лапоть09 января 2018, 19:21

    Зачем вобще почте этот банк, а? Лучше бы уровень сервиса подняли, ведь прошлый век. Сделали бы личный кабинет на сайте, быструю отправку писем (в том числе из квартирного ящика в подъезде), что-нибудь, что бы позволило не вписывать по миллиону раз паспортные данные на уведомлениях... Но нет. Лучше будут свой убогий банк двигать.

  • Small 0c9e5ef19a
    Вадим Конотопский10 января 2018, 09:33

    Один раз дождаться его выхода с работки и втоптать в землю. И уровень сервиса сразу повысится.

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости

Доходы уменьшились или вовсе исчезли у 83% мигрантов из Киргизии и Узбекистана.

распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

Россия и водка — в массовом сознании чуть ли не близнецы-братья

интересное

За месяц до анонса его уже рассекретили в Сети.

Honor 8S Prime и Honor 7A Prime доступны в России по цене 8990 и 7990 рублей.

У молодых течение болезни практически ничем не отличается.

полезное

Они помогут вам не мучиться всю ночь в поисках живительной прохлады.

Как правило, влияние брака благотворно. Но в каждом правиле есть исключения.

развлечения

Теперь его лапа — отличная ракетка для настольного тенниса.