«Ты че, тупая?»: Почта Банк уволил обматерившего клиентку сотрудника

© Виталий Невар/ТАСС

Сотрудник пермского отделения Почта Банка, который матом объяснил девушке, как правильно необходимо возвращать деньги, уволен. Об этом сообщила PR-директор банка Ольга Очеретина.

«Взаимодействие с клиентами в подобном ключе совершенно недопустимо. Оно нарушает этические нормы и локальные нормативные регламенты банка», — сказала Очеретина ТАСС.

Ранее в Сети появилась аудиозапись разговора работника банка Антона Жуйкова и клиента кредитной организации.

«Я тебя нах** стопчу, понимаешь, мразь? Я тебе сказал, че делать, ты че, тупая? Ты рот закрой», — говорил Жуйков пришедшей в банк девушке.

Руководство банка извинилось за действия своего сотрудника.

В прошлом году руководителя «Почты России» Дмитрия Страшнова обвинили в завышении собственной премии в восемь раз. Он назначил себе выплаты в размере 95,4 миллиона рублей.

После скандала, как сообщает URA.RU, руководство назвало политику компании «отчаянно клиентоориентированной», а заместители Страшнова стали раздавали бизнесменам свои телефонные номера, чтобы с ними могли связаться при малейших проблемах работы «Почты России».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (4)

  • Small 61dc63c072
    Лапоть09 января, 19:21

    Зачем вобще почте этот банк, а? Лучше бы уровень сервиса подняли, ведь прошлый век. Сделали бы личный кабинет на сайте, быструю отправку писем (в том числе из квартирного ящика в подъезде), что-нибудь, что бы позволило не вписывать по миллиону раз паспортные данные на уведомлениях... Но нет. Лучше будут свой убогий банк двигать.

  • Small 0c9e5ef19a
    Вадим Конотопский10 января, 09:33

    Один раз дождаться его выхода с работки и втоптать в землю. И уровень сервиса сразу повысится.

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости
распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

Американец рассказал, почему он учил русский язык и что ему поначалу показалось странным в русских людях.

Прогулялся по центру и посмотрел, как парк «Зарядье» пережил свой неполный год жизни. Также целью моей поездки было посещение Урбанфорума-2018.

|статья

Общество

Восемьдесят процентов разводов в России инициируют женщины. Это очень обижает и обескураживает мужчин.

интересное

Из-за больших трещин супервулкан может снова проснуться.

На этот раз неудача настигла марсоход Curiosity.

Первые результаты появятся уже спустя полчаса после его применения.

полезное

Собрали для вас пятерку простых, но крайне полезных трюков.

Блогер и путешественник Михаил Ронкаинен рассказывает о том, как путешествовать по миру бесплатно.

|статья

Экономика

С 1 июля 2018 года в России начала работать система удаленной идентификации клиентов кредитной организации – физических лиц с использованием их биометрических данных – изображения лица, голоса.

развлечения

Смотрите этот материал вместе со своей второй половинкой!

У колючего странника уже более 650 тысяч подписчиков.

Исполнители ролей семи персонажей были удостоены за них «Оскара».

«Могут наорать, побить за любую прибавку в весе. Набрала 200 грамм — прыгай 60 раз».