«Ты че, тупая?»: Почта Банк уволил обматерившего клиентку сотрудника

© Виталий Невар/ТАСС

Сотрудник пермского отделения Почта Банка, который матом объяснил девушке, как правильно необходимо возвращать деньги, уволен. Об этом сообщила PR-директор банка Ольга Очеретина.

«Взаимодействие с клиентами в подобном ключе совершенно недопустимо. Оно нарушает этические нормы и локальные нормативные регламенты банка», — сказала Очеретина ТАСС.

Ранее в Сети появилась аудиозапись разговора работника банка Антона Жуйкова и клиента кредитной организации.

«Я тебя нах** стопчу, понимаешь, мразь? Я тебе сказал, че делать, ты че, тупая? Ты рот закрой», — говорил Жуйков пришедшей в банк девушке.

Руководство банка извинилось за действия своего сотрудника.

В прошлом году руководителя «Почты России» Дмитрия Страшнова обвинили в завышении собственной премии в восемь раз. Он назначил себе выплаты в размере 95,4 миллиона рублей.

После скандала, как сообщает URA.RU, руководство назвало политику компании «отчаянно клиентоориентированной», а заместители Страшнова стали раздавали бизнесменам свои телефонные номера, чтобы с ними могли связаться при малейших проблемах работы «Почты России».

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (4)

  • Small 61dc63c072
    Лапоть09 января, 19:21

    Зачем вобще почте этот банк, а? Лучше бы уровень сервиса подняли, ведь прошлый век. Сделали бы личный кабинет на сайте, быструю отправку писем (в том числе из квартирного ящика в подъезде), что-нибудь, что бы позволило не вписывать по миллиону раз паспортные данные на уведомлениях... Но нет. Лучше будут свой убогий банк двигать.

  • Small 0c9e5ef19a
    Вадим Конотопский10 января, 09:33

    Один раз дождаться его выхода с работки и втоптать в землю. И уровень сервиса сразу повысится.

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости

Новым самым пьющим городом России назван Саратов.

распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

Ошибочно считать, будто расстрел в Керчи как-то характеризует состояние современной России.

Представители новой волны панка из группы «Кружок» решили пуститься в экспериментальное творчество.

Давайте побольше советов, особенно одиноким мамам. Советов ведь так не хватает.

Предлагаю переместиться в прошлое и вспомнить, как оно было.

В Роскосмосе распространено мнение, что коммерческие успехи компании SpaceX объясняются исключительно господдержкой

интересное

Оказалось, что на планете достаточно кислорода.

Американские ученые провели крупный эксперимент.

Это животное встречается ученым всего лишь второй раз.

полезное

Все, что нужно знать о вакцинах, включенных в список ВОЗ.

Центробанк нашел способ защитить владельцев банковских карт от несанкционированного списания средств.

Сопротивление нападающему на тебя человеку — самооборона или насилие?

развлечения

Неешьсало, Непейпиво, Пробейголова, Сырник, Бокал  — каких только фамилий нет на свете.

Видеоролик, на котором земля активно дышит, собрал больше 3,5 миллионов просмотров.

Хоть ролик и постановочный, но выглядит очень эффектно.

Минутка астрологии вашему вниманию.