ЦБ попросил банки не наживаться на забывчивости клиентов

© Оксана Викторова/Коллаж/Ridus

Центральный банк России выпустил разъяснение для банков о порядке применения федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем» (115-ФЗ) и собственного положения 499-П об идентификации клиентов. Так регулятор отреагировал на жалобы о том, что банки без ведома клиентов списывают с благополучно забытых ими счетов комиссию за обслуживание.

Типичная ситуация в данном случае выглядит так. К примеру, при открытии вклада банк навязал клиенту условно бесплатную карту, открыв для нее отдельный счет. После того, как сам вклад был закрыт, а срок действия карты истек, клиент полагает, что его отношения с банком завершились. Но не тут-то было: однажды он получает от финансовой организации требование погасить задолженность по комиссии за обслуживание карточного счета.

В другом случае банк еще раньше начинает списывать средства по еще действующей карте, которая через год-другой неожиданно для держателя перестала быть бесплатной. Возражения клиентов о том, что они давно перестали пользоваться услугами банка, его администрация, как правило, игнорирует.

«Закон требует от банкиров не реже раза в год обновлять сведения, полученные при идентификации клиентов. Банкиров интересовал вполне резонный вопрос, вправе ли они списывать комиссии за обслуживание счета, если обновления сведений не было. Ответ ЦБ оказался неутешителен. Банки не вправе снимать комиссии за обслуживание счетов, по которым долго не проводятся операции, без повторной ежегодной идентификации клиентов, разъяснил ЦБ», — пишет деловая газета «Коммерсант».

Прислушаются ли банкиры к рекомендациям регулятора — большой вопрос. Разъяснения ЦБ не носят характер запрета, а для крупных банков с сотнями тысяч или миллионами клиентов речь идет о серьезных деньгах, которые они сейчас имеют возможность делать на рассеянности граждан, забывающих потребовать закрытия всех своих неиспользуемых счетов.

Между тем обычно комиссия банка за обслуживание стандартной карты может достигать тысячи рублей в год, а премиальной — и нескольких тысяч. В итоге счет идет на миллиарды, поэтому эксперты уверены, что банки отказываться от привычной, но нечестной практики не будут и продолжат брать деньги за «услуги», которых на деле не оказывали.

Нам важно ваше мнение!

+0

Комментарии (0)

В других СМИ:

Картина дня

Бездна новостей
Все новости

Первенец хоккеиста и актрисы получил имя Сергей.

Женщина решила, что это безобидный розыгрыш.

распахнутьcвернуть

гражданская журналиcтика

Пляжный сезон на Дальнем Востоке — это не только возможность отдохнуть на море.

|статья

Политика

Один из лидеров президентской гонки в Бразилии назвал ООН "собранием коммунистов" и пообещал вывести Бразилию из этой организации

Имя популярного персонажа переводится с французского chapeau claque, как «шляпа всмятку»

«Воры в законе» контролируют каналы нелегальной миграции в Европу. Матросы, хозяева судов и сами «законники» нашли золотую жилу на теневом рынке.

Давние жители Британской Колумбии на себе ощущают перемены в климате.

интересное

Сейчас ученые проводят дополнительные тесты метода.

Ученые исследовали мумию, сделанную 5,5 тысячи лет назад.

Около десяти лет назад аллигатора изувечили браконьеры.

Ученые из Южной Кореи предложили революционную диагностику болезни Паркинсона.

полезное

Видеоинструкция, которая рано или поздно пригодится каждому.

развлечения

Удирающая от спасателей обезьяна не побоялась прыгнуть с 30-метровой высоты.

Тысячи необычных звуков заставили Рунет впасть в ностальгию.

Опасный трюк он совершил с крыши небоскреба на Мосфильмовской улице.

Странные шрамы называются «фигурами Лихтенберга».

На этот раз им предложили продегустировать салат из папоротника, пянсе, а также шоколад с морской капустой.