Американская компания Gartner назвала 10 главных IT-трендов, которые будут популярны в начале 2020-х годов. Среди них оказались чат-боты, голосовые помощники, а также «умная техника». Но обо всем по порядку.

1. К 2020 году крупнейшие на сегодняшний день IT-компании будут резко менять свою политику на рынке, чтобы увеличить прибыль и целевую аудиторию. Gartner считает, что это коснется как американских компаний Facebook, Apple, Amazon и Google, так и китайских Alibaba, Baidu и Tencent. Корпорации будут часто менять формат своей деятельности, чтобы держаться на плаву среди своих конкурентов — компаний-гигантов.

2. К началу 2020 года случится то, чего многие сейчас опасаются: искусственный интеллект начнет «забирать» наши рабочие места. Но специалисты уверяют, что бояться этого не стоит, так как через два с половиной года ИИ создаст 2,3 миллиона рабочих мест, а уничтожит лишь 1,8 миллиона. Причем не все области будут подвластны роботам: здравоохранения и образования эта ситуация не коснется, но часть рабочих мест все-таки автоматизируют.

3. К концу 2020 года банковская отрасль увеличит стоимость бизнеса на 1 миллиард долларов благодаря внедрению криптовалют на базе блокчейна. Если учитывать, что уже за 2017 год общий мировой оборот криптовалют достиг 155 миллиардов долларов, то можно предположить, что через три года эта цифра еще возрастет. Аналитики рекомендуют уже сейчас начинать реформировать платежные системы и менять подход к сбору налогов.

4. Через три года почти каждый дом станет «умным», а у людей появится большой интерес к IoT. Если сейчас интернет вещей только на начальной стадии развития (еще не все знают, что это такое), то к 2021 году «умные» товары станут намного доступнее, и тенденция к снижению цен на IoT подтверждает прогноз.

© Bodo Marks/DPA/TASS

5. В 2021 году спрос на IT-специалистов спадет, однако востребованность высококвалифицированных технических специалистов лишь увеличится, так как IT-персонал должен будет обладать сразу несколькими профессиональными навыками.

6. К 2021 году компании, по версии Gartner, будут больше развивать чат-ботов, чем мобильные приложении, так как виртуальные ИИ-помощники, не привязанные к конкретным мобильным программам, будут гораздо полезнее для пользователей.

7. К концу 2021 года спрос на голосовые помощники возрастет, и на многих торговых площадках будет использоваться голосовой и визуальный поиск продуктов. По прогнозам аналитиков Gartner, в результате нововведений выручка площадок электронной коммерции вырастет на 30%.

8. Через три-четыре года искусственный интеллект усовершенствует инструменты создания ложной информации. В результате сформируется «контрафактная реальность», воплощением которой станут сгенерированные изображения, видеоролики, документы и даже звуки.

9. Исходя из восьмого пункта, к 2022 году в интернете появится много фейков и ложной информации, которую будет непросто отличить от достоверной, считает Gartner.

10. К 2022 году половину расходов на безопасность в IoT-сегменте составит не защита от угроз, а ликвидация последствий ошибок, в том числе отзыв товаров и восстановление системы после взломов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.