В России активизировался новый вид телефонного мошенничества, связанный с поддельным обслуживанием домофонов. Злоумышленники представляются сотрудниками «компании-оператора домофона» и предлагают «зарезервировать» новые ключи. Для этого они просят подтвердить код из смс, который на самом деле является кодом доступа к «Госуслугам». Об этом РИА Новости сообщил Сергей Гаврилов, глава комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям (КПРФ).

В различных регионах страны мошенники развернули эту схему, используя ее маскировку под обычное обслуживание домофонов. Сценарий выглядит убедительно: человек с уверенным голосом, представляющийся сотрудником «компании-оператора домофона», сообщает, что на следующий день в вашем доме будет плановая замена ключей. Обычно называется конкретное время — с 10 до 12 часов. Звонивший может указать, что специалисты будут лично раздавать новые ключи у подъезда. Часто для убедительности они используют информацию о фамилии жильца, номере квартиры или ссылаются на «договор с управляющей компанией».

Гаврилов отметил, что внешне эта информация не вызывает подозрений, так как домофоны действительно установлены, и многие жильцы помнят, как при последней установке давали два ключа бесплатно, а за остальные требовали плату. Роскомнадзором выявлено, что схемы основываются на принципах социальной инженерии: злоумышленники не взламывают систему, а убеждают человека самих выполнить их цели. По словам депутата, чаще всего жертвами становятся пожилые люди или жильцы старых домов, где периодически обновляют оборудование.

Для отсеивания реальной замены ключей от мошенничества, он советует запомнить:

• ни управляющая компания, ни подрядчик по домофону не запрашивают коды из смс и не раздают ключи у подъезда;
• все официальные работы проводятся с уведомлением жильцов, а дополнительные ключи должны заказываться по заявке в офисе или через личный кабинет по паспорту владельца;
• звонки, предлагающие забрать ключи на следующий день, должны настораживать.

Если код уже был предоставлен, необходимо немедленно пытаться восстановить доступ к «Госуслугам» через форму «Восстановить доступ» или лично через МФЦ, подтвердив личность. Если мошенники успели изменить контактные данные, восстановление через центр обслуживания становится обязательным. После этого следует сменить пароль, проверить историю действий и проинформировать банк об инциденте, чтобы предотвратить возможные операции.

Независимо от обстоятельств, стоит подать заявление в полицию, указав время звонка и номер телефона, с которого он поступил. Гаврилов подчеркивает, что такие случаи выявляются по всей стране, и быстрота действий граждан поможет быстрее пресечь подобные схемы.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.