Руководитель фракции "Справедливая Россия – За правду" в Государственной Думе Сергей Миронов вместе с главой комитета по развитию гражданского общества Яной Лантратовой направили обращение к министру транспорта Российской Федерации Андрею Никитину. Они предложили предусмотреть полный возврат средств за авиабилеты пассажирам, если они отказываются от билета в течение 14 дней с момента его приобретения. Документ, который находится в распоряжении РИА Новости, подтверждает эту инициативу.

В обращении подчеркивается необходимость законодательного закрепления неотъемлемого права пассажира на возвращение полной стоимости авиабилета при отказе от перелета в течение 14 календарных дней после покупки, независимо от выбранного тарифного плана.

В своем интервью РИА Новости Сергей Миронов отметил, что исключения могут быть предусмотрены для определенных случаев, законодательно оформленных как невозвратные, что касается, например, билетов, приобретенных по специальным промотарифам, имеющим уникальные условия.

По данным Роспотребнадзора, ежегодно регистрируется множество жалоб граждан на действия авиаперевозчиков, связанных с возвратом денежных средств за билеты. Это является одной из наиболее распространенных категорий претензий в области транспортных услуг, где финансовые убытки пассажиров измеряются миллиардами рублей.

Лидер СРЗП подчеркнул, что в последние месяцы, в условиях сбоев работы аэропортов, проблема возврата денег за билеты стала особенно актуальной. Пассажиры, по его словам, вынуждены были сдавать билеты, чтобы воспользоваться альтернативными видами транспорта или рейсами других авиакомпаний.

"В подобных ситуациях пассажирам следует иметь возможность быстро вернуть средства за билет – в течение одного-двух дней", – заявил Миронов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.