Министерство юстиции России намерено в текущем году представить интеллектуального чат-бота для предоставления бесплатной юридической помощи без участия человека. Об этом сообщил Максим Бесхмельницын, заместитель министра юстиции РФ, в интервью для ТАСС.

Бесхмельницын отметил, что это станет новым шагом в развитии федеральной государственной информационной системы (ФГИС) «Правовая помощь», введенной в действие в сентябре 2025 года.

«В текущем году мы планируем разработать и внедрить ключевые высокотехнологичные модули, одним из которых станет „Цифровой помощник“ — интеллектуальный чат-бот. Он позволит пользователям мгновенно получить точный ответ на правовые вопросы без необходимости обращения к юристу», — подчеркнул замминистра.

Робот сможет предоставить пользователю четкие инструкции по дальнейшим действиям, направит в профильное учреждение, поможет подготовить комплект документов и даже предложит типовые формы для скачивания.

«Это освободит наших специалистов от рутинной работы», — добавил Бесхмельницын.

Также в рамках системы бесплатной юридической помощи планируется реализация модуля «Стенографирование», который будет автоматически регистрировать устные юридические консультации в текстовом формате во время приема и сохранять их в электронной карточке обращения гражданина.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.