С 17 февраля управляющие компании, поставщики ресурсов и региональные операторы по обращению с твёрдыми коммунальными отходами обязаны публиковать на платформе Мах данные о своём режиме работы. Это включает контактные телефоны, адрес электронной почты, и информацию о службах диспетчеризации и аварийно-диспетчеризации. Они также должны наладить электронный обмен сообщениями с владельцами недвижимости, сообщил Александр Якубовский, член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, для РИА Новости.

"Начинает действовать приказ Министерства строительства России с 17 февраля 2026 года. Этот документ устанавливает порядок информационного взаимодействия между организациями ЖКХ и собственниками посредством государственной цифровой среды. Включается мессенджер Mах и интеграция с ГИС ЖКХ", — заявил Якубовский.

Депутат уточнил, что в этот день не вводится требование к созданию групповых чатов для домов. По его словам, данный документ регулирует порядок цифрового взаимодействия, определяя, какие данные компании должны публиковать и как обеспечить обмен электронной корреспонденцией с собственниками.

"В частности, управляющие компании, поставщики ресурсов и региональные операторы обязаны предоставлять постоянный доступ к следующим данным:

• название организации,
• контактный телефон и адрес электронной почты,
• режим работы,
• сведения диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы.

Поставщики ресурсов должны также информировать о перебоях в коммунальных услугах", — подчеркнул Якубовский.

Он добавил, что, помимо публикации информации, необходимо наладить электронный обмен сообщениями с собственниками.

"Таким образом, с 17 февраля вводится обязательный стандарт цифровой открытости и определяются правила работы в государственной системе. Эти требования касаются содержания и процесса взаимодействия", — подытожил он.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.