В совместном заявлении компаний «МегаФон» и МТС, направленном в издание «Коммерсант», отмечается, что предложения операторов по урегулированию вопроса с маркировкой телефонных звонков не были приняты финансовыми учреждениями.

Представители операторов заявили: «К сожалению, наши инициативы на данный момент не нашли отклика у представителей банковского сектора».

Операторы указали, что, согласно информации от финансовых учреждений, более 85% всех исходящих звонков от банков направлены на взыскание задолженности. Они выразили понимание по поводу опасений банков относительно того, что маркировка звонков как «коллекторские услуги» может усложнить дозвонов до должников и увеличить расходы.

В ответ операторы предложили конструктивное решение для банков, которое бы не увеличивало затраты пропорционально объему звонков. Компании подчеркнули, что не раз предлагали выделить специальную телефонную нумерацию, которая могла бы использоваться банками в борьбе с мошенничеством. Такое решение предусматривало бы отдельное соглашение с фиксированным объемом звонков и подходящей маркировкой.

Ранее телекоммуникационные компании вели переговоры с представителями финансового сектора, надеясь на скорое достижение согласия. При этом в «Вымпелкоме» отметили, что уже выработали решение, а в «Т2 Мобайл» продолжают переговоры.

Операторы связи предупредили, что, если банки не заключат соглашение на маркировку, звонки для таких учреждений могут быть ограничены. Министерство цифрового развития сообщило, что операторы и банки пришли к согласию отложить до 13 ноября блокировку данных звонков, поскольку финансовым учреждениям требуется дополнительное время для изучения предложений и согласования контрактов.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.