Зрители концерта американского исполнителя Канье Уэста, который был запланирован в Санкт-Петербурге, столкнулись с проблемами при возврате денег за билеты. По информации Telegram-канала «Осторожно, новости», многие из тех, кто приобрел билеты, уже несколько месяцев не получают никакой конкретной информации относительно проведения мероприятия или возврата денежных средств.

Группа пострадавших, насчитывающая более 500 человек, создала чат для координации действий и подала жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Одна из покупательниц, заплатившая 55 тысяч рублей за билет на концерт, запланированный на 10 октября и купленный еще 18 августа, сообщила, что ее запрос на возврат не получил ответа.

Множество зрителей утверждают, что их обращения передают из одной компании в другую без результата. Организатором события выступает Say Agency, которое уверяет, что запросы на возврат средств следует направлять билетному оператору. В «Интикетс» же сообщают, что деньги уже переданы организатору концерта.

Этот круговорот препятствий оставляет людей в неведении относительно будущего мероприятия. Некоторые зрители уже потратили дополнительные средства на транспорт и проживание, в то время как другие боятся заказывать билеты.

Основное требование зрителей — это информация:

• состоится ли концерт, где и когда,
• а также возможность возврата средств в случае отмены или переноса даты.

О планах проведения концертов на площадке «Газпром Арена» 10 и 11 октября изначально анонсировала Say Agency.

Однако само проведение концерта оказалось под вопросом после того как 17 августа «Газпром Арена» уведомила о проведении мероприятия. Но уже 24 августа арена заявила, что договор на проведение концерта не был подписан, и поэтому шоу не состоится.

Организаторы из Say Agency в ответ на это утверждают, что получили согласование от арены через официальное письмо, но договор аренды пока не заключен.

• Телеграм
• Дзен
• Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.